Potao
サポート
お問い合わせ
ご質問・不具合のご報告は、こちらからお送りください。不適切な広告のご報告も、こちらで受け付けています。
potao@reinf0rce.com 記録の内容や個人情報は書かないでください。
よくある質問
通知が来ません
iOS の「設定」→「通知」→ Potao で通知が許可されているかをご確認ください。Potao の設定でも、開始・終了などの通知を種類ごとにオン/オフできます。
iCloud で同期されません
設定の「iCloud で同期」は、初めはオフです。オンにすると、断食の記録・食事の計画・目標体重が iPhone と iPad の間で同期されます。iCloud にサインインしていること、iCloud の容量に空きがあることもご確認ください。体重・気分・食べたものは同期されません。
機種変更で体重や食べたものが消えました
体重・気分・食べたものは、プライバシーのため、この端末の中だけに保存しています。iCloud やバックアップには含まれないため、機種変更や復元では引き継がれません。
ヘルスケアと連携するには
設定の「ヘルスケアと連携する」をオンにして、ヘルスケアで許可してください。連携しなくても、ほかの機能はそのまま使えます。
購入を復元するには
設定 →「外観」→「購入を復元」をタップしてください。購入した見た目のパックが、同じ Apple ID で戻ります。
広告を表示しないようにするには
いずれかの見た目のパックを購入すると、広告は表示されなくなります。1 日お試しの間は表示されます。
不適切な広告を見つけました
設定の「不適切な広告を報告する」から、またはこのページの連絡先からお知らせください。欧州経済領域・英国・スイスでは、設定の「広告のプライバシー設定」で同意の選択を変更できます。
統計や不具合の情報を送りたくありません
設定の「使われ方の統計と不具合の情報を送る」をオフにしてください。いつでも変更できます。
週のまとめが出ません
週のまとめは、Apple Intelligence に対応し、有効になっている端末で作られます。対応していない端末でも、ほかの機能はそのまま使えます。
体調について
断食には身体的なリスクがあります。めまい・動悸・強い不調があれば断食をやめて食事をとってください。持病のある方、服薬中の方、妊娠中・授乳中の方、摂食障害の経験がある方は、始める前に医師に相談してください。